Veelgestelde vragen

Voeg je squishys toe aan je winkelwagen en laat je begeleiden tot de beveiligde betaling. Je ontvangt meteen daarna een bevestigingsmail.

Mail ons zo snel mogelijk via de Contact-pagina: zolang de bestelling niet verzonden is, doen we ons uiterste best om je te helpen.

Het is een premium schuim anti-stressbal die, eenmaal ingedrukt, langzaam zijn vorm herneemt — het hypnotiserende, bevredigende effect dat onze dumplings zo charmant maakt.

Ja, dat komt vaak voor: squishies reizen luchtdicht in plastic verpakt en houden de fabricagegeur vast. Haal hem uit de verpakking en laat hem twee of drie dagen luchten, de geur vermindert duidelijk. Blijft hij of stoort hij je, schrijf ons dan op contact@dumpling-squishy.nl en we zoeken een oplossing. De conformiteitsinformatie en de aanbevolen leeftijd staan op elke productpagina.

Een licht vochtige, zachte doek volstaat. Vermijd grote hoeveelheden water en warmtebronnen.

Ons gratis loyaliteitsprogramma: je verdient Dump Coins bij elke bestelling, review of doorverwijzing, en je ontgrendelt 6 niveaus met voordelen (gratis verzending, zeldzame edities, cadeaus…). Alles staat op de De Dump Club-pagina en in detail in het reglement.

Door je account aan te maken (+500 welkom), te bestellen (10 per uitgegeven euro), een review te schrijven, een vriend door te verwijzen, op je verjaardag… De details staan op de De Dump Club-pagina.

Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), iDEAL en betaling in termijnen met Klarna. Meer details op de Veilig betalen-pagina.

Ja: versleutelde HTTPS-verbinding, betaling verwerkt door een erkende dienstverlener, en we bewaren nooit je bankgegevens.

Alle details (levertijden, zones, gratis verzending) staan op de Verzending-pagina.

Je hebt 30 dagen bedenktijd. De werkwijze staat op de Retour & herroeping-pagina.